En resumen: el monitoreo de medios cuesta desde $0 hasta mucho más de $10,000 al año. Las alertas gratuitas no cuestan nada, pero se pierden mucho. Las herramientas para equipos pequeños suelen costar entre $50 y $500 al mes. Las suites de inteligencia de medios como Meltwater y Cision se venden con contratos anuales a la medida que los compradores suelen reportar en cinco cifras.
¿Qué estás pagando en realidad?
Toda herramienta de monitoreo hace las mismas tres tareas: recopila menciones, las ordena y le avisa a alguien. El precio sube según cuántas fuentes recopila, qué tan bien ordena y a cuántas personas atiende.
- Fuentes. Sitios de noticias, blogs, redes sociales, foros, radio, televisión e impresos. El contenido con licencia (noticias de pago, transcripciones de TV) es lo más caro.
- Velocidad. Revisar cada pocos minutos cuesta más que un correo diario.
- Análisis. Filtro de relevancia, sentimiento, temas, resúmenes y cuota de voz.
- Puestos y espacios. Más personas y más clientes significan un plan más alto.
- Extras. Bases de datos de periodistas, distribución de comunicados y ejecutivos de cuenta dedicados.
¿Qué obtienes en cada nivel de precio?
| Nivel | Costo típico | Lo que obtienes | Lo que te pierdes |
|---|---|---|---|
| Alertas gratuitas | $0 | Un correo cuando una página indexada nueva coincide con una palabra clave | Redes sociales, sentimiento, velocidad, funciones de equipo |
| Herramientas para equipos pequeños | Entre $50 y $500 al mes | Noticias y redes sociales, sentimiento, alertas, informes | Radio, TV, impresos, base de periodistas |
| Suites empresariales | A menudo más de $10,000 al año | Cobertura con licencia muy amplia, base de medios, analistas | Sencillez y un presupuesto de equipo pequeño |
Los precios cambian seguido y la mayoría de los proveedores los ajusta según usuarios y complementos. Toma estos rangos como punto de partida y consulta a cada proveedor antes de decidir.
¿Cuánto debería gastar una organización pequeña?
Una regla útil: compara el precio con el tiempo que tu equipo pasa buscando a mano. Si alguien dedica tres horas a la semana a revisar noticias y redes, son más de 150 horas al año. Con casi cualquier sueldo, una herramienta de $100 a $250 al mes cuesta menos que ese tiempo y encuentra más.
Después pregúntate cuánto costaría una noticia que se te escapa. Para una organización sin fines de lucro, puede ser un financiador que lee una crítica antes de que respondas. Para un municipio, una queja vecinal que llega al cabildo. Para una marca, un problema con un producto que circula un día entero antes de que alguien lo note.
¿Cuánto cuesta Heardsay?
Heardsay tiene tres planes mensuales sin contrato anual:
- Starter, $99 al mes: 3 rastreadores, 2 puestos y el resumen diario con IA.
- Team, $249 al mes: 10 rastreadores, 6 puestos, alertas en tiempo real y Slack o Teams.
- Agency, $499 al mes: 30 rastreadores, puestos ilimitados, espacios por cliente y resúmenes de marca blanca.
Las organizaciones sin fines de lucro registradas, las benéficas y las indígenas tienen descuento en todos los planes. Consulta la comparación completa en la página de precios.
Cómo elegir sin pagar de más
- Haz una lista de las fuentes que de verdad te importan. Si nunca sales en televisión, no pagues por monitoreo de TV.
- Cuenta a las personas que necesitan alertas y a las que solo necesitan un resumen.
- Haz una prueba gratis con tu propio nombre durante dos semanas, junto a Google Alertas, y compara lo que encontró cada una.
- Prefiere la facturación mensual hasta que estés seguro.
Preguntas frecuentes
¿Existe una herramienta gratuita de monitoreo de medios?
Sí. Google Alertas y Talkwalker Alerts son gratuitas. Envían correos cuando hay páginas nuevas que coinciden con tus palabras clave, pero no tienen análisis de sentimiento, no cubren redes sociales más allá de lo que indexan los buscadores y no tienen funciones de equipo.
¿Por qué Meltwater y Cision no publican sus precios?
Venden paquetes anuales a la medida que dependen de los módulos, los usuarios y las licencias de contenido. Los compradores suelen reportar contratos de cinco cifras al año.
¿Cuánto cuesta Heardsay?
Starter cuesta $99 al mes, Team $249 al mes y Agency $499 al mes, con facturación mensual y sin contrato anual. Las organizaciones sin fines de lucro tienen descuento.
